Wer ist die PRA Group?
PRA Group ist eine börsennotierte Gesellschaft (Nasdaq: PRAA) mit fast 5.000 Mitarbeitern in ganz Amerika und Europa und beschäftigt sich weltweit mit der Einbringlichmachung von Forderungen. Die PRA Group wurde 1996 gegründet. Die für die Branche geltenden Gesetze und Vorschriften zu befolgen, ist für die PRA Group sehr wichtig. Wir bieten unseren Kunden Lösungen für die Begleichung ihrer Schulden, wobei wir den Kunden stets fair und mit Respekt behandeln. Wir bemühen uns, unseren Kunden dabei zu helfen, eine machbare Methode zu finden, um schuldenfrei zu werden und einen Plan aufzustellen, der ihrem Budget entspricht.
Wer ist die PRA Group Österreich Inkasso GmbH?
PRA Group steht für die Betreibung von Forderungen in den USA, Canada und Europa. In Europa hat die PRA Group Niederlassungen in sieben Ländern.
Die jetzige PRA Group Österreich Inkasso GmbH wurde im April 2001 als Kontodienst Danubia GmbH in Eisenstadt gegründet. Die Aufgabe der Kontodienst Danubia GmbH war die Betreibung aushaftender Forderungen von Großkunden. Im Jahr 2004 wurde die Muttergesellschaft Olympia Capital ASA von der Aktiv Kapital Gruppe übernommen. Im Zuge dieser Übernahme wurde die Firma der Kontodienst Danubia GmbH auf Aktiv Kapital Inkasso GmbH geändert. Mitte 2014 wurde die Aktiv Kapital Gruppe von der PRA Group übernommen.
Die PRA Group Österreich Inkasso GmbH bietet unverändert die Betreibung von aushaftenden Forderungen für Großkunden an.
Wenn Sie einen Anruf oder einen Brief von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Je früher Sie das tun, umso eher können wir Ihnen helfen. Je mehr wir über Ihre Situation wissen, umso besser können wir Ihnen helfen. Haben Sie Ihren Arbeitsplatz verloren? Hatten Sie unerwartete medizinische Ausgaben? Sobald wir Ihre Probleme kennen, können wir Ihnen helfen, akzeptable Bedingungen für die Rückzahlung aufzustellen.
Wenn Banken bzw. andere Gläubiger nicht in der Lage sind, die aushaftende Forderung einzutreiben, beauftragen sie manchmal ein Inkassobüro damit. Die Schuld ist nach wie vor die Ihre, und Sie müssen das Geld nach wie vor zurückzahlen. Die Aufgabe, die Forderung einzutreiben, wurde auf uns, die PRA Group, übertragen. Unser Ziel ist es, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihnen zu helfen, Ihre Schuld auf eine Weise zu begleichen, die für Sie machbar ist.
Wir wurden von unserem Klienten beauftragt, mit Ihnen eine Lösung für die Begleichung der offenen Forderung, welche unser Klient an Sie hat, zu erarbeiten.
Sie sind bzw. waren ein Kunde eines unserer Auftraggeber. Von diesem wurden wir nun beauftragt, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für die Rückzahlung der noch offenen Forderung zu finden. Sie können diese Angelegenheit am einfachsten lösen, indem Sie mit uns telefonisch in Kontakt treten, damit wir gemeinsam die für Sie beste Möglichkeit zur Rückzahlung finden können.
Ich habe ein Frage zu meiner Forderung.
Unsere Mitarbeiter sind für Sie von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Jeder unserer Mitarbeiter ist gerne bereit, Ihnen bei Ihren Fragen weiter zu helfen.
Rufen Sie uns an und wir können einfach herausfinden, ob ein Missverständnis vorliegt. Sollten Sie dennoch richtigerweise von uns kontaktiert worden sein, werden wir Ihnen gerne die nächsten Schritte erläutern.
Es ist einfach. Schicken Sie uns einen Rückzahlungsvorschlag über die Webseite oder machen Sie Ihren Vorschlag am Telefon. Nach erfolgreicher Prüfung Ihres Vorschlags erhalten Sie einen Brief mit der Bestätigung und einem Zahlschein. Überweisen Sie dann regelmäßig den vereinbarten Betrag und die betroffene Forderung wird bald getilgt sein.
Wenn keine Vereinbarung mit uns getroffen wird, wächst der geforderte Betrag schon alleine durch die Zinsen. Wir geben Ihnen ausreichend Zeit, mit uns eine Vereinbarung zu treffen. Wenn Sie diese Chance zur raschen und für Sie günstigsten Art die Forderung zu tilgen nicht nutzen, müsste unser Auftraggeber den Rechtsweg beschreiten. Der Rechtsweg verursacht weitere Kosten, die Sie dann zu tragen haben. Auch wenn eine Vereinbarung mit uns getroffen wird, gilt die nur, solange Sie sich daran halten. Sollten sich die Umstände für Sie verschlechtert haben und Sie können die Vereinbarung nicht einhalten, so rufen Sie uns bitte an. In diesem Fall werden wir wieder gemeinsam eine Lösung finden.
In seltenen Fällen kommt es vor, dass sich die Überweisung und die Aussendung der Mahnung überschneiden. Auch besteht die Möglichkeit, dass die Zahlung nicht zugeordnet werden konnte. Klären Sie die Sache bitte mit uns am Telefon. Rufen Sie uns unverzüglich an, wenn sich Ihre Situation wesentlich geändert hat. Wir werden stets versuchen eine Lösung im Rahmen Ihrer Möglichkeiten gemeinsam zu erarbeiten. Bitte melden Sie sich auch, wenn Sie höhere Zahlungen leisten können. Höhere Teilzahlungen bewirken, dass die Rückzahlung früher zu Ende ist.
Ich habe eine bestehende Vereinbarung, kann aber im Moment nicht zahlen. Was nun?
Rufen Sie uns unverzüglich an, wenn sich Ihre Situation wesentlich geändert hat. Wir werden stets versuchen, eine Lösung im Rahmen Ihrer Möglichkeiten gemeinsam zu erarbeiten